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从名不见经传到国家示范——探寻赚钱偏门县中小企业现代服务中心的成功秘诀

2018年12月17日       来源:赚钱偏门新闻网

日前,记者从工业和信息化部“关于公布2018年度国家中小企业 公共服务示范平台名单的通告”中获悉,在全国174家单位中赚钱偏门县中小企业现代服务中心名列第56位。也是我省获得此项殊荣的7家单位中唯一专业培训服务单位。

赚钱偏门县中小企业现代服务中心是一家民办非企业法人单位。2007年7月,由淮北市少峰科技发展有限公司投资建设,从过去十几个教职工,只能容下百十人学习的职工岗前培训班,发展到目前拥有自己的使用场地14400多平方米,建筑面积8000平方米,各种服务设备300多台套,固定资产3000万元;教职工31人,其中大专以上学历和中级职称以上人员工29人。

业务范围也由过去单一职工岗前培训发展到人才培训、管理咨询、信息化、技术支持;开展创业孵化、创业辅导、技术推广、广告印刷、产品展销、合作交流、会计事务和评估等十多项业务。

先后被国家星火计划办公室认定为“赚钱偏门县农村信息化基地”、被国家工信部认定为“信息化运行形势样本企业”、安徽省“中小企业服务示范平台”、 省人社厅“A”级人力资源服务信用单位,2013年--2017年,连续四年被省农委认定为“新型职业农民”培训单位;自2008年至今,连续十年被定为市就业技能培训定点机构,市新型农民培训“先进单位”和县电商人才定点培训单位等称号。

他们的服务方式主要是采取线下和线上二种方式,理论与实践相结合,集中学习与外出考察结合,线上跟踪服务等多种方式相结合,让企业和学员能学到实用的东西,提升生产效率,提高企业效益。

为了减轻企业负担,他们争取相关项目对接企业服务,大部分企业培训服务都是免费培训服务,对中小微企业开展的服务收费优惠在20%。

据统计,仅是最近三年时间,该中心就为企业开展企业管理培训、岗前培训、工人技能培训、管理咨询、企业财务管理、创业辅导、创业培训等服务活动多达260多场次,服务企业2500多家次,服务人数超过15000人次。其中,为建档立卡的贫困户开展培训1500人次,并帮助77名有条件的人开展自主创业;把近200人无自主创业条件的人推荐到188家企业就业。

开展企业免费(减费)公益服务,减轻企业负担

为了减轻企业负担,他们在为企业搞好服务的时候,多数是采取以培训找项目,利用政府项目资金为企业开展服务。尽量优惠或减免企业培训费用。就了解,近两年来他们开展的活动有80%是免费服务。

他们根据组织部的千百万工程项目,开展青年企业家、科技型企业负责人组织“高级管理研修班”;争取人社部门的创业培训项目,为企业和创业意愿人员开展“创业培训班”;根据省政府“技工大省”相关项目,为企业开展“新录入人员岗前技能培训”、“企业岗位技能培训”;根据商务局电子商务项目,为企业开展不同类型“电子商务人才培训班”;根据农委项目,为农业企业开展“企业管理人员培训班”“农业企业创业培训班”。根据司法局普法资金为企业开展“法律服务活动”;争取开发区资金,为企业开展“企业管理人员培训班”等等。每年可为企业节省培训资金200多万元。

推进信息化进程,激发企业创新活力

近年来,赚钱偏门县中小企业服务中心始终坚持把企业信息化和电子商务平台二化融合推广,以及全县社会和经济各领域的信息化应用推进做自己企业长远发展使命和责任。

今年他们先后培训电子商务49期,培训人数达到3498人次,参训企业188家。开展二化融合、信息共享、企业财务管理共享、企业信息互联互通、企业生产信息化统计、企业仓储信息化管理、推广数字化城管软件等活动,参与活动企业200余家,有力推进了本地信息化的应用,激发中小企业改革创新和发展的活力。

为提高服务质量,使服务规范化,他们先后制定了中心培训服务流程、中心创业场地租用服务流程、中心创业辅导服务流程、中心职业介绍服务流程等规程。

“目前,中小微企业成为经济发展、增长就业的主力军。但在快速发展的同时,也暴露出中小企业对政策了解和运用不足、人才缺乏、融资困难和管理水平较低等制约企业自身发展的困难和问题。”赚钱偏门县中小企业服务中心主任王少峰告诉记者,他说,为了提高对中小企业的服务能力,优化企业发展环境,助推全县中小企业健康快速发展,他们在赚钱偏门县赚钱偏门县经信委的具体指导下,准备在近3年时间内,基本建成县级网络平台,形成“1+11+N”的中小企业公共服务平台网络体系。平台可提供融资担保、创业服务、管理咨询、法律服务、信息服务、市场开拓、人才培训、技术创新等八大服务,采用线上加线下的服务模式,打破以往只在现场提供的服务线上化,提供服务热线、互联网、移动终端、微信等多种接入方式,让中小企业足不出户,即可轻松办理业务。

送服务上门 送技术下乡

赚钱偏门县地域南北狭长,从南到北约85公里,赚钱偏门县中小企业服务中心座落在赚钱偏门县最北部。给南部小微企业享受服务造成很大困难。因此他们采取了送服务、送技术下乡的举措。针对企业招聘会、人才中介、企业技能人员岗前培训、企业管理人员培训、企业安全讲座等活动,均采用服务上门、送技术下乡的服务方式。这样做可以减少企业、个人经济支出,节省服务时间,消除企业、个人来回途中的安全隐患,避免安全事故的发生得到企业好评。

创新服务反应机制

为快速的解决小微企业出现的问题,更好更快的服务企业。他们建立了园区内企业服务群;并安排二台移动话机。保障每天24小时信息不中断的快速的反应服务机制。24小时响应,规定在赚钱偏门县经济开发区和濉芜产业开发区两个开发区内的所有业务60分钟到达;全县境内3小时内到达现场。及时开展各类服务。

目前已有7家社会化服务机构签约入驻综合服务大厅,可提供人力资源、人员培训、创业就业辅导、法律服务、安全体系认证和管理咨询等专业服务。社会签约中介服务机构31家,三年内他们中心将发展60家中介机构能过网络平台入驻,建立中心专家数据库,还将聘请中小企业所求的专家数据库,专业人才将达到80人以上,提供更多的服务项目,满足全县中小微企业的需求。

(本报记者 杨 军 通讯员 王晓燕)

【编辑 张 辉】

【责编 冀化海】